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有關繳費靈服務問題
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繳費靈/VISA付款問題
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1. 怎樣才可使用繳費靈服務?
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繳費靈是由銀行戶口扣數。
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客戶只須帶同提款卡或具備提款功能之信用卡 (即該信用卡已經聯繫至該客戶之銀行戶口) 。
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到任何繳費靈終端機，開立繳費靈戶口
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2. 如何開立繳費靈戶口?
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於繳費靈終端機，按指示設立。
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首先選擇「開立 / 更新 戶口 」
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將提款卡掃過讀卡槽
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選擇銀行戶口
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輸入提款卡個人密碼
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輸入自選的5位數字繳費靈電話密碼及手提電話號碼
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再輸入8位數字繳費靈網上密碼
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取回印有繳費靈戶口號碼收據
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3. 我已經有繳費靈戶口，不過只有電話密碼，怎樣可以獲取網上密碼?
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請帶同開立繳費靈戶口之提款卡或具備提款功能之信用卡 (即該信用卡已經聯繫至該客戶之銀行戶口)
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到任何一部繳費靈終端機，用「設定 / 更改密碼」的功能，開設一個新的繳費靈網上密碼。
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4. 若然忘記了繳費靈戶口號碼，該怎麼辦?
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請帶同開立繳費靈戶口之提款卡或具備提款功能之信用卡 (即該信用卡已經聯繫至該客戶之銀行戶口)
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到任何一部繳費靈終端機，用「複查戶口」的功能，便可取回繳費靈戶口號碼。
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5. 若然忘記了繳費靈網上密碼，該怎麼辦?
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請帶同開立繳費靈戶口之提款卡或具備提款功能之信用卡 (即該信用卡經聯繫至該客戶之銀行戶口)
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到任何一部繳費靈終端機，用「設定 / 更改密碼」的功能，開設一個新的繳費靈網上密碼。
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6. 繳費靈終端機遍佈地方?
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繳費靈終端機遍佈港九新界，超過400申請熱點，包括全港210多間OK 便利店
按此
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7. 如何輸入"訂位編號"及 "繳費靈"?
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貴賓可以從收據上得到"訂位編號"及"繳費靈"之號碼。
請輸入8個位之繳費靈編號。
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8. 如何使用網上繳費服務，繳交尾數?
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此清單列出貴賓訂位編號, 總額, 已交金額 及 尚欠總額。貴賓可以選擇繳交一部份之尾數，或全數繳款。
貴賓可自由選擇輸入”收據抬頭人”， ”電話”， ”電郵”。
貴賓可選擇以PPS或VISA
*進行付款。
"按此開始付款" 開始進行網上交易。
*貴賓須登記成為「Verified by Visa」驗證服務。
請檢視
團隊細則及責任問題、
郵輪細則及責任問題、
自悠行細則及責任問題、
EGL Leisure Terms And Conditions(English
version)、
自悠行郵輪細則及責任問題。
請查看相關信用卡付款說明
若貴賓選用信用卡,系統會顯示以下提示訊息：
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9. 在PPS主頁如何輸入繳費靈戶口及密碼進行交易?
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進入PPS頁面，貴賓需輸入繳費靈戶口及密碼來確認身份。請按"SUBMIT" 進行交易。
交易成功與否，系統將會在一分鐘內跳回本公司之頁面告知交易結果。如圖:
如果等候時間超過一分鐘仍未有任何反應，請通知本公司之客戶服務熱線作出跟進。
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10. 在VISA付款網站內，如何輸入信用卡號碼、密碼及驗証碼進行交易?
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貴賓需按"是"，方向繼續交易。
在VISA付款網站內，貴賓需輸閣下之信用卡號碼、密碼及驗証碼
系統會顯示付款結果，詳細列出所有有關此次付款交易之內容及狀況。
若貴賓未登記「Verified by Visa」驗證服務，系統會顯示以下畫面。
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11. 如何知道是次交易是否成功?
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當交易跳回付款結果清單中，系統會列出是次交易是否接納。 並且會列出有關是次付款之相關資料。
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12. 如何保留收據?
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如貴賓欲保留是此交易之結果作為參考，可以在頁面之底部按"存檔"。
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