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有關繳費靈付費系統要求

有關繳費靈服務問題

繳費靈/VISA付款問題


1. 怎樣才可使用繳費靈服務?TOP
繳費靈是由銀行戶口扣數。
  • 客戶只須帶同提款卡或具備提款功能之信用卡 (即該信用卡已經聯繫至該客戶之銀行戶口) 。
  • 到任何繳費靈終端機,開立繳費靈戶口
2. 如何開立繳費靈戶口?TOP
於繳費靈終端機,按指示設立。
  • 首先選擇「開立 / 更新 戶口 」
  • 將提款卡掃過讀卡槽
  • 選擇銀行戶口
  • 輸入提款卡個人密碼
  • 輸入自選的5位數字繳費靈電話密碼及手提電話號碼
  • 再輸入8位數字繳費靈網上密碼
  • 取回印有繳費靈戶口號碼收據
3. 我已經有繳費靈戶口,不過只有電話密碼,怎樣可以獲取網上密碼?TOP
  • 請帶同開立繳費靈戶口之提款卡或具備提款功能之信用卡 (即該信用卡已經聯繫至該客戶之銀行戶口)
  • 到任何一部繳費靈終端機,用「設定 / 更改密碼」的功能,開設一個新的繳費靈網上密碼。
4. 若然忘記了繳費靈戶口號碼,該怎麼辦?TOP
  • 請帶同開立繳費靈戶口之提款卡或具備提款功能之信用卡 (即該信用卡已經聯繫至該客戶之銀行戶口)
  • 到任何一部繳費靈終端機,用「複查戶口」的功能,便可取回繳費靈戶口號碼。
5. 若然忘記了繳費靈網上密碼,該怎麼辦?TOP
  • 請帶同開立繳費靈戶口之提款卡或具備提款功能之信用卡 (即該信用卡經聯繫至該客戶之銀行戶口)
  • 到任何一部繳費靈終端機,用「設定 / 更改密碼」的功能,開設一個新的繳費靈網上密碼。
6. 繳費靈終端機遍佈地方?TOP
繳費靈終端機遍佈港九新界,超過400申請熱點,包括全港210多間OK 便利店
按此
7. 如何輸入"訂位編號"及 "繳費靈"?TOP
貴賓可以從收據上得到"訂位編號"及"繳費靈"之號碼。
請輸入8個位之繳費靈編號。

8. 如何使用網上繳費服務,繳交尾數?TOP
此清單列出貴賓訂位編號, 總額, 已交金額 及 尚欠總額。貴賓可以選擇繳交一部份之尾數,或全數繳款。
貴賓可自由選擇輸入”收據抬頭人”, ”電話”, ”電郵”。
貴賓可選擇以PPS、VISA*或MasterCard®**進行付款。
"按此開始付款" 開始進行網上交易。
*貴賓須登記成為「Verified by Visa」驗證服務。
**貴賓須登記成為「MasterCard® SecureCode™」驗證服務。
請檢視 團隊細則及責任問題郵輪細則及責任問題自悠行細則及責任問題
EGL Leisure Terms And Conditions(English version)自悠行郵輪細則及責任問題
請查看相關信用卡付款說明



若貴賓選用信用卡,系統會顯示以下提示訊息:



9. 在PPS主頁如何輸入繳費靈戶口及密碼進行交易?TOP
進入PPS頁面,貴賓需輸入繳費靈戶口及密碼來確認身份。請按"SUBMIT" 進行交易。

交易成功與否,系統將會在一分鐘內跳回本公司之頁面告知交易結果。如圖:

如果等候時間超過一分鐘仍未有任何反應,請通知本公司之客戶服務熱線作出跟進。
10. 在信用卡付款網站內,如何輸入信用卡號碼、密碼及驗証碼進行交易?TOP
貴賓需按"是",方向繼續交易。




在付款網站內,貴賓需輸閣下之信用卡號碼、密碼及驗証碼




系統會顯示付款結果,詳細列出所有有關此次付款交易之內容及狀況。




若貴賓未登記「Verified by Visa」或「MasterCard® SecureCode™」驗證服務,系統會顯示以下畫面。



11. 關於Verifiied By VISA (VBV)即"VISA驗證服務"?TOP
如何申請VBV,請瀏覽Visa 官方網頁
11. 關於MasterCard® SecureCode™)驗證服務"?TOP
如何申請MasterCard® SecureCode™,請瀏覽MasterCard® SecureCode™官方網頁
12. 如何知道是次交易是否成功?TOP
當交易跳回付款結果清單中,系統會列出是次交易是否接納。 並且會列出有關是次付款之相關資料。

13. 如何保留收據?TOP
如貴賓欲保留是此交易之結果作為參考,可以在頁面之底部按"存檔"。